Sie fragen - wir antworten!
Swagelok ist ein Kunstname, angelehnt an die englischen Wörter swage = pressen und lock = klemmen und steht damit für das zentrale Produkt von Swagelok, die Klemmringverschraubung.
Während B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München die rechtliche korrekte und im Handelsregister eingetragene Firmenbezeichnung unseres Unternehmens ist, stellt Swagelok München den Werbenamen unseres Unternehmens dar und bezeichnet durch Nennung der Marke Swagelok und des Ortes eine der ca. 85 Distributionen weltweit, die Swagelok-Produkte und -Services anbieten.
Swagelok liefert alle benötigten Komponenten für die Fluidsystemtechnik. Hierzu gehören nicht nur Verschraubungen, Rohre, Schläuche, Ventile, Druckregler, Messgeräte, u.a., sondern auch kundenindividuelle Baugruppen für spezielle Applikationen.
Ergänzt wird das Lieferprogramm von Swagelok durch viele nützliche Services, die den Kunden unterstützen und ihm das Arbeiten in den verschiedensten Bereichen der Fluidsystemtechnik erleichtern.
Swagelok fertigt seine Produkte im Mutterwerk in Cleveland, Ohio (U.S.A.). Von dort erfolgen in der Regel wöchentlich mehrfach Lieferungen an die 85 Distributionen auf der ganzen Welt - so auch zu uns nach München.
Der Versand an Sie erfolgt dann direkt von unserem Lager in Garching bei München, auf dem wir über 6000 Swagelok-Produkte für Sie vorhalten.
Swagelok München betreut das Vertriebsgebiet Bayern durch Vertrieb und Service.
Für Gebiete außerhalb Bayerns liegt die Betreuung bei anderen Swagelok-Distributionen. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier.
Service wird von uns nur in Bayern angeboten. Sollten Sie nicht aus Bayern sein, wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Swagelok-Niederlassung. Diese finden Sie hier→
Vorab - Sie haben nicht nur einen zuständigen Kundenbetreuer! Das gesamte Swagelok München-Team ist gerne für Sie da!
Natürlich haben Sie bei uns auch einen Vertriebsingenieur oder Account Manager als festen Ansprechpartner.
Rufen Sie uns doch einfach an oder schreiben Sie uns eine kurze Email - wir vermitteln Sie dann umgehend an den für Sie zuständigen Kollegen weiter!
Sie erreichen uns persönlich, telefonisch und auch per Chat auf dieser Website
Montag - Donnerstag
07.45 Uhr - 12.00 Uhr
13.00 Uhr - 17.15 Uhr
Freitag
08.00 Uhr - 12.00 Uhr
13.00 Uhr - 15.00 Uhr
Ja - sehr gerne! Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
In unserem Showroom können Sie einen großen Teil der Swagelok-Produkte anschauen und sich eingehend beraten lassen. Auch die Abholung von Ware ist dort nach Absprache möglich.
Unser Showroom ist während unserer üblichen Geschäftszeiten für Sie geöffnet.
Wir bieten immer wieder offene Stellen in den verschiedensten Bereichen an.
Informieren Sie sich hier am besten auf unserer Seite Jobs & Karriere - dort finden Sie immer die aktuellen Ausschreibungen.
Auskunft zu Preisen erhalten Sie per Email, telefonisch oder auch in unserem Online-Shop.
Damit im Online-Shop Preise angezeigt werden, müssen Sie sich dort entsprechend anmelden.
Ja - Sie können direkt bei uns bestellen. Nehmen Sie hierzu einfach per Email mit uns Kontakt auf oder nutzen Sie unseren Online-Shop.
Ja - wir haben einen Online-Shop.
Wenn Sie sich in unserem Online-Shop angemeldet haben, können Sie über diesen Preise für die einzelnen Produkte einsehen, Angebote anfordern und Bestellungen tätigen.
Einen Mindestauftragswert gibt es nicht. Allerdings wird bei Auftragswerten unter 300 € ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 10 € berechnet.
Swagelok-Produkte werden, falls keine andere Versandvorgabe seitens des Kunden besteht, per Paketdienst geliefert. Dies betrifft auch Rohrmaterial bis zu einer Länge von 2 Metern. Längere Rohre werden per Spedition zur Auslieferung gebracht.
Normalerweise versuchen wir Bestellungen, die gleichzeitig zur Auslieferung kommen sollen, in einer einzigen Lieferung zum Versand zu bringen, um Ihnen Versandkosten zu sparen.
Aus dem Lieferschein können Sie dann eindeutig ersehen, welche Artikel welcher Bestellung zuzuordnen sind.
Sollten Sie aus organisatorischen Gründen für jede Ihrer Bestellungen eine eigene Lieferung wünschen, lassen Sie uns das bitte wissen. In der Regel resultiert dies dann jedoch in höheren Versandkosten.
Wir versuchen Bestellungen immer schnellstmöglich bzw. zum von Ihnen gewünschten Termin auszuliefern. Dafür halten wir in Garching ein Lager mit über 6000 verschiedenen Artikeln für Sie vor.
Trotzdem sind Lieferzeiten nicht immer zu vermeiden. Um Lieferzeiten abzukürzen und damit schneller liefern zu können, fragen wir u.a. auch weltweit bei anderen Swagelok-Distributionen freie Lagerbestände ab oder versuchen im Fertigungswerk in den U.S.A. eine schnellere Verfügbarmachung der von Ihnen bestellten Artikel zu erreichen.
Ja - Sie können bestellte Ware zu unseren üblichen Geschäftszeiten in unserem Showroom in Garching abholen.
Bitte informieren Sie uns entsprechend, falls Sie dies wünschen - dann können wir die Ware dort für Sie zur Abholung bereitstellen.
Wir liefern Ware zum bestätigten Liefertermin. Bei Bedarf rufen Sie uns einfach an!
Die Rückgabe von Swagelok-Bauteilen ist grundsätzlich in der Richtlinie über Rückgabebedingungen für Swagelok Bauteile geregelt, die Sie in aktueller Version hier downloaden können.
Spezialbauteile sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir stellen keine Langzeitlieferantenerklärungen aus, da unsere Ware fast ausschließlich aus den U.S.A. zugeliefert wird.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) können Sie hier einsehen.