Kundeninformation COVID-19

Kundeninformation COVID-19

Sehr geehrte Kunden,

der Umgang mit dem Corona-Virus zieht aktuell täglich neue Maßnahmen nach sich. Als Vorsichtsmaßnahme für unsere Mitarbeiter und um Sie - als unsere Kunden - weiterhin wie gewohnt unterstützen zu können, haben wir folgende Schritte veranlasst:

  1. Unsere Niederlassung bleibt zu den regulären Geschäftszeiten offen und der Service wird aufrechterhalten. Bitte beachten Sie folgende Punkte: 
    Vertrieb, Technischer Support, Innendienst und die Konstruktion arbeiten mehrheitlich im Homeoffice und sind für Sie telefonisch und per E-Mail im Einsatz.
    Die Kommunikationskanäle (Telefon, Mail, Videokonferenz) bleiben unverändert!
  2. Unser Lager- und Werkstattbetrieb operiert unter erhöhten Schutzmaßnahmen, jedoch ohne Einschränkungen in der termingerechten Abwicklung!
  3. Die Versorgung mit unseren Produkten ist aktuell ab unserem Lager in Garching sowie über das Zentrallager sichergestellt.
  4. Die Swagelok-Werke sind weltweit im Betrieb und der Warenverkehr wurde weitgehend auf exklusive Fracht-Flugzeuge umgestellt. Aufgrund Einschränkungen im weltweiten Warenverkehr kann es aber trotzdem zu Verzögerungen kommen. Wir überwachen diese laufend und informieren Sie kontinuierlich.
  5. Unser Showroom für Abholer bleibt vorläufig geschlossen.
  6. Vorerst sind alle Termine unseres Trainings-Zentrums ausgesetzt.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@best-fs.de zur Verfügung.

Ihr Team Swagelok München 

17. März, Garching bei München

Kategorien: Corona | Covid-19

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