Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir versuchen ständig, unseren Service für unsere Kunden in Bayern zu verbessern. Fragen, die uns häufiger gestellt werden, versuchen wir Ihnen hier zu beantworten (klicken Sie auf das [+]Symbol für die Antwort):

Kann man Swagelok® auch online kaufen?

Ja, unsere Online-Shop "eStore" in der Navigation unter (Produkte & Online Shop) hat 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie offen. Unsere Entwickler haben ein hohes Augenmerk auf Bedienkomfort und Sicherheit gelegt. Rufen Sie uns an, dann geben wir Ihnen gern eine kurze Einführung in die Funktionsweise des eStore, um Ihnen zukünftige Bestellvorgänge und Preisanfragen zu erleichtern. 

Ist eine Bezahlung per Kreditkarte möglich?

Ja, wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: MasterCard, EC-Karte (PIN-Eingabe)

Bietet Swagelok mehr Produkte an als die auf der Webseite angeführten?

Ja wir bieten diverse Produkte zusätzlich zu dem Angebot auf der Webseite an. Darunter viele kundenspezifische Lösungen wie Baugruppen und Anlagen sowie diverse Sondermaterialien. Bitte nehmen Sie bei Fragen Kontakt zu uns auf: 089 54041990.

Wie sind die Geschäftszeiten von Swagelok München?

Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag bis Donnerstag:
7.45 Uhr bis 17.15 Uhr

Freitag:
8.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Welches ist die Rechnungsadresse?

B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München
Parkring 13
85748 Garching b. München

Kann man Rohre mit einer Länge von unter 6m bestellen?

Ja, wir haben 2m und 6m-Rohre standardmäßig in unserem Lager in Garching. Sollten Sie andere Längen benötigen, schneiden wir Ihnen gegen eine Gebühr die Rohre gern auf die gewünschte Länge. Zusätzlich bieten wir auch einen Rohrbiegeservice an.

Besteht eine Mindestbestellmenge?

Nein, Swagelok kennt keine Mindestbestellmengen. Bestellungen mit Stückzahl 1 sind möglich. Bei geringen Auftragswerten erheben wir gegebenenfalls einen Mindermengenzuschlag. Kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam Ihren Bestellprozess so angenehm und effizient wie möglich gestalten können: 089 54041990

Welche Garantie gilt für Swagelok® Produkte?

Swagelok bietet eine Limited Lifetime Warranty. Diese entspricht einer lebenslangen Garantie bei sachgemäßem Gebrauch. Gern schicken wir Ihnen das entsprechende Dokument zu.